Af TutaMail

Oversat fra engelsk til dansk v.hj.a. https://chat.mistral.ai/

Se originale illustrationer m.v. på den originale side https://tuta.com/blog/big-tech-privacy-washing

Top : Hvorfor er privacy vigtigt?

Velkommen til privacy-washing-tidsalderen. Tech-giganter som Google og Microsoft fremstår som om, de har fokus på privatlivets fred, men det er kun en facade. Hvad er privacy-washing, og hvorfor sker det? Vi forklarer det herunder.

I takt med, at internettet vokser, har folk lært, at det er vigtigt at beskytte deres privatliv. På grund af den øgede opmærksomhed på privatlivets fred og strengere databeskyttelseslove har virksomheder som Meta og Microsoft måtte tilpasse sig for at fremstå som om, de har fokus på privatlivets fred. Men lad dig ikke narre af denne kloge markedsføring – det er som regel blot privacy-washing. I dag udforsker vi, hvad privacy-washing er, hvorfor det sker, og ser på eksempler på privacy-washing fra store tech-virksomheder.

Privacy-washing er en markedsføringsstrategi, der ofte bruges af store tech-virksomheder, som ønsker at få dig til at tro, at de respektere dine data og dit privatliv. Men i virkeligheden beskytter de ikke brugerdata eller respektere brugeres privatliv, som de påstår. Virksomheder som Google, Meta, Microsoft og Apple har perfektioneret deres markedsføringsstrategier for at fremstå som om, de prioriterer privatlivets fred, ved at påstå, at de sætter brugerne først og giver dem “kontrol” over deres indstillinger. Men hvis du kigger i det fine print, viser det sig ofte, at disse tech-virksomheder kun giver dig mindre muligheder for at tilpasse, hvor dybt dine data bliver udvundet, brugt og misbrugt. Selv hvis du sætter alle privatlivsindstillinger til maximum (hvilket du skal gøre manuelt), kan disse virksomheder stadig indsamle dine data. Det er privacy-washing.

Privacy-washing bliver brugt af virksomheder af mange grunde – fra presset for strengere databeskyttelsesregler for at beskytte brugere af online platforme, til at internetbrugere bliver mere bevidste om, hvordan deres data bliver udnyttet til profit af tech-giganterne. Nedenfor udforsker vi nogle af de mest almindelige grunde til, at virksomheder bruger privacy-washing som en markedsføringsstrategi.

Med den stigende mængde databeskyttelseslovgivning fra lovgivere verden over – for eksempel EUs GDPR – kan tech-giganter som Meta og Google ikke længere indsamle og behandle brugerdata på samme måde som før. På grund af disse reguleringer bliver virksomhederne tvunget til at give brugerne mere (men stadig begrænsede) valgmuligheder via privatlivsindstillingerne. Disse tvungne opdateringer bliver fremstillet som fantastiske forbedringer for brugerne, selvom tech-virksomhederne egentlig foretrækker at bruge og udnytte så mange data som muligt. Og selvom der findes reguleringer, finder virksomhederne stadig huller i lovgivningen, som de kan udnytte til at indsamle og behandle data.

I de seneste år er mange skandaler og databrud i store tech-virksomheder kommet frem i lyset, og langsomt er folk verden over begyndt at indse, at deres online-aktivitet ikke er så beskyttet eller privat, som tech-giganterne vil have os til at tro. Disse skandaler har ikke kun negative konsekvenser for de involverede virksomheder i form af tab af omdømme, brugere og profit, men de får også folk til at skifte tjenester og ændre deres online adfærd. Perfekte eksempler på dette kan ses med bevægelserne “DeGoogle” eller “Choose European”. Du kan finde en oversigt over alle de lande, der har taget de første skridt til at forlade Big Tech og blive digitalt suveræne, her. Virksomheder som Google, Microsoft og Meta er blevet mestre i manipulation og eksperter i privacy-washing på grund af den stigende interesse for online privatliv og databeskyttelse. Dette er forståeligt, da de skal følge med brugernes efterspørgsel på bedre databeskyttelse og privatliv. Mens nogle mennesker er velinformerede nok til at vide, hvad der egentlig sker, når de bruger produkter fra Big Tech-virksomheder, kan privacy-washing-kampagner være meget overbevisende for den gennemsnitlige internetbruger.

Ligesom olie- og gasvirksomheder ofte bliver kritiseret for greenwashing, gælder det samme for store tech-virksomheder med privacy-washing. For virksomheder som Facebook og Google er målet at fremstå som forsvarere af privatlivets fred, men disse to er i virkeligheden perfekte eksempler på det modsatte, da de fortsat tjener det meste af deres profit på den annoncebaserede forretningsmodel. Ved at spore og indsamle så mange brugerdata som muligt og sælge dem til reklamevirksomheder, der derefter målretter annoncer mod dig, tjener disse virksomheder milliarder hvert år. Men hvis en virksomheds primære indtægtskilde kommer fra reklamer, er den på ingen måde venlig over for brugerens privatliv. Derfor er populære tjenester som Facebook og Google “gratis” at bruge. De kan simpelthen generere langt større profit på dine data end det, de ville kunne tjene ved at opkræve et gebyr for brugen af deres tjenester.

Alphabets indtægtsrapport for 2024 viser, at deres største indtægtskilde i 2024 kom fra reklameindtægter. Cirka 264,59 milliarder dollar af de samlede 350 milliarder dollar blev genereret gennem annoncer. Det er derfor klart, at Googles moderkoncern, Alphabet, tjener sine milliarder på reklamer ved at indsamle og spore alt, hvad du foretager dig online, og derefter sælge dine data. Alligevel, så længe Googles største indtægtskilde kommer fra reklamer, er det yderst usandsynligt, at de vil stoppe med at indsamle brugerdata og sælge dem. I stedet vil de fortsætte med at introducere mere sporingsmetoder, for eksempel digital fingeraftrykning eller integrere Gemini AI i Gmail. Samtidig vil Google bruge privacy-washing-kampagner for at overbevise sine brugere om, at de har kontrol over deres privatliv. Et perfekt eksempel på privacy-washing er Googles direktør Sundar Pichais meningsartikel i The New York Times, hvor han skriver en meget følelsesladet og hjertevarm historie med eksempler på, hvordan Googles produkter ændrer sig for at give brugerne flere muligheder. Han går endda så vidt som at sige: “Vores mission forpligter os til at tage den samme tilgang til privatlivets fred. For os betyder det, at privatlivets fred ikke kan være en luksusvare, der kun tilbydes til mennesker, der har råd til at købe premiumprodukter og -tjenester.” “Privatlivets fred skal være lige tilgængeligt for alle i verden.” I Googles tilfælde er privatlivets fred hverken givet eller lige tilgængeligt for alle i verden, og så længe den amerikanske tech-gigant tjener sine penge på reklamer, kan privatlivets fred og databeskyttelse ikke være virksomhedens primære bekymring. For mange mennesker, der ikke er klar over, hvad Google egentlig foretager sig, ville en sådan meningsartikel give indtryk af, at Google virkelig gør en indsats for at beskytte brugerdata – og dette indtryk forstærkes yderligere af, at artiklen blev bragt i The New York Times.

Googles privatlivsværktøjer er det perfekte eksempel på privacy-washing. Disse værktøjer giver dig indtryk af, at du har kontrol og kan beskytte dine data. Men i virkeligheden, så længe du bruger Googles produkter, bliver du altid sporet, og dine data bliver indsamlet. Du kan kun begrænse omfanget af denne sporning.

Ved at bruge Googles produkter giver du i bund og grund tilladelse til, at Google kan spore dig og indsamle dine data. Naturligvis ville Google aldrig fortælle dig dette direkte eller åbent informere dig om fakta. I stedet har de oprettet et “Sikkerhedscenter”, hvor du kan finde “Privatlivskontroller”. Dette er en dedikeret side, der viser, hvordan du kan ændre dine privatlivsindstillinger efter eget ønske. Problemet er, at hvis du ikke ændrer og gennemgår Googles privatlivs- og sikkerhedsindstillinger, vil Google spore og indsamle så mange af dine data som muligt. Og som vi ved fra lignende frivillige valgmuligheder – for eksempel da Apple på grund af EUs DMA lovgivning måtte vise en skærm, der inviterede alle til at ændre standardbrowseren på iPhones – ændrede de fleste brugere ikke deres standardindstillinger. En undersøgelse udført af Microsofts forskningsteam undersøgte, hvor mange Word-brugere, der ændrede deres indstillinger, og fandt ud af, at mere end 95% af Microsoft-brugerne ikke havde ændret nogen indstillinger. Dette viser, hvordan Microsoft i dette tilfælde kunne vælge standardindstillingerne, og flertallet af brugerne ikke ville røre ved dem – det samme gælder for mange andre tech-produkter. Når det kommer til Googles privatlivsindstillinger, ja, det lader dig fravælge at lade dem indsamle hver eneste YouTube-video, du nogensinde har set, eller lade dig slå personliggørelsen af annoncer fra. Men dette vil stadig ikke stoppe Google i at vise dig annoncer på YouTube. Og selvom du deaktiverer sporning – hvilket næsten ingen gør – kan Google stadig indsamle nogle data og vise annoncer. Derfor må privatlivets fred være standardindstillingen. Alt andet er privacy-washing.

Googles beslutning om at integrere Gemini AI i Android-brugernes WhatsApp, Telefon, Beskeder og Utility-apps udgør en risiko for brugeres privatliv. Skærmbilleder: Reddit. Ligesom andre tech-virksomheder konkurrerer Google om at gøre Gemini AI til den bedste og mest avancerede AI-model. Men for at opnå dette skal AI’en trænes på brugerdata. Nu aktiverer Google Gemini AI for Android-brugere med påstanden om, at det ville “hjælpe med at øge produktiviteten” og “gøre tingene nemmere”. For eksempel har Google for nylig lavet en opdatering, der giver Gemini AI adgang på Android-enheder for at assistere i apps som WhatsApp og Beskeder, selvom brugerne tidligere havde slået Gemini App-aktivitet fra. Endnu et eksempel på privacy-washing er introduktionen af Gemini i Gmail, som markedsføres som en praktisk lille hjælper, men i virkeligheden er et mareridt for privatlivets fred.

Googles retssag om Incognito-tilstand er endnu et godt eksempel på privacy-washing. Utallige Google Chrome-brugere verden over havde indtrykket af, at de surfede på nettet i fuld privatlivsbeskyttelse, når de brugte Incognito-tilstand. Desværre var dette ikke sandt. Ingen browseaktivitet blev gemt på enheden, men Google sporede og gemte stadig brugeres data. I 2020 anlagde Google-brugere en retssag mod Google, hvilket resulterede i, at tech-giganten gik med til at slette eller anonymisere browsehistorikker til en værdi af 5 milliarder dollar, som var blevet indsamlet over årene. Dette understreger igen Googles illusion af privatlivets fred.